领域:互联网 租房服务平台
竞争:背靠链家,在线上主要与爱屋及乌竞争,线下与我爱我家、大批的房产中介竞争。截至15年底,进入了北京、上海、南京三个城市。
①适应创业团队的人:丁丁租房实际推出时间还不足一年,是十分典型的创业团队。工作压力也比较大,所以平常加班较多,但是周末一般不会加班。
②敢于发表意见的人:丁丁对成员的包容性很强,语言的自由度高,也喜欢有自己想法的人。
③渴望稳定的人:丁丁背靠链家,资金充足,不需要任何融资的支持。因为它只做租房业务,这块儿市场基本上也不会有什么波动。
接下来,小编为大家整理了更加详细的公司信息,带你去丁丁一探究竟。
链家为什么要诞生出一款租房行业的产品?带着这个问题,小编了解到链家内部为了这个问题讨论了一年:
比起买卖二手房来,租赁发生的频率比较高,而且决策成本也低。最不济的就是你住了三个月,觉得不合适不想住了,那可能就是损失一个月的押金。不过买卖二手房,从你开始考虑买房到做出决策,又要四处转,看来看去进行比较,之后筹钱、过户,这样就占用了很大的精力,而且对线下专业经纪人的依赖也比较重。
所以说到底,出现独立的互联网租赁平台的可行性比较高。链家内部讨论了一年,要不要做这个在线租赁业务,到最后没有结果。等到爱屋吉屋打出“佣金减半”的广告大张旗鼓进入北京市场时,链家马上就做出反应,分拆了房屋租赁和二手房买卖的业务,决议立即成立丁丁租房。
链家总部把所有总监以上的管理层排查了一遍,敲定由俞建洋担任丁丁的CEO。当时他担任的是链家大连分部总经理。俞建洋这个人,在小编和丁丁管理层的交流中,他们对他的普遍评价就是“包容”,能够给别人空间来发挥。有话你就直接说,不用怕犯错。
2014年12月28日,丁丁租房产品技术团队开始在北京欢乐谷一家酒店封闭开发,过年就休了3天,2月28日客户端正式上线。开始的所有团队都是由内部调度,比方说技术总监和产品总监,线下也调来了2000人的经纪人团队,北京链家的租赁业务也统一划拨给了丁丁。所以小编说它是内部孵化出的创业企业。
说到这儿,大家可能担心丁丁受链家的制约太大,会带有很强的传统企业特征。不过从链家之前试水互联网得到的教训证明,在链家体系下做新业务是不顺畅的。所以丁丁租房采取的是独立垂直发展的路径,有着自己的互联网企业文化与经营理念。
一般互联网公司是先培养种子用户、改善产品、提高美誉度,再大规模推广。丁丁上线的时候,正好是春节后一年租房的黄金期,丁丁就开始大面积铺开“零佣金”的广告。借助这波推广,丁丁一个月就做到了月订单3万单,原先链家的租赁业务1个月只有1万单左右。
线下的输血带来了巨大的业务量,让丁丁一开始就是“巨婴”,不像其他创业公司需要考虑业务从何而来。而当时丁丁产品技术团队才30多人,线上压力极大,头两三个月就努力跑通流程,实现线上找房预约下单,线下带看,线上签约。当时产品适用性、经纪人端便捷性等都是问题,APP闪退率很高。线上跑不通就选择在线下签合同。
直到6月份,丁丁从百度挖来技术负责人,也就是现在的技术VP张芳,她在百度工作了整整十年,离开百度时是高级技术经理。加入丁丁后,她发现产品研发团队氛围比较传统,员工不够主动,没人主动思考我要对什么负责。为此她将业务模块拆分,每个模块团队持续负责自己的业务目标。就这样,整个团队开始挖数据了,指标体系也出来了,研发团队也建立起专门支持指标体系的团队。线上签约率从最初的20%,现在已经超过了80%。
丁丁租房推出之后很受租户欢迎,它的“0佣金”从短期来看确实为租客节省了成本,获得客户好评之后租房生意的成交周期被快速缩短。而且一套房出租带来的不止一次交易。交易+金融,这是丁丁未来的想象空间。
举个简单的例子,假设房租每月4000元,押一付三,再加上搬家,交水电煤气费、网费等等,你需要一次性付出将近2万元。对于很多租客来说,这是一笔不小的负担。丁丁租房和京东金融合作,推出了“丁丁白条”,手续很简单,绑定上你的信用卡或者储蓄卡就可以,实际就是面向租客的小额信贷。最初的推广阶段,对租客免除贷款利息。这就帮助租客可以月付,而不是现在的押一付三(在上海,丁丁已经是押一付一)。同时业主可以选择半年付或者年付,这意味着丁丁来做贷款,租客和业主在丁丁上发生交易,租客是否按时打款都在丁丁留下了记录,丁丁也有了做征信系统的数据。
从表面上看这是一场中介吃亏的模式,但丁丁通过“0租金”的这种优势,在租房市场拿到了更多房源,这些房源由租转售时链家就会成为第一选择。而且丁丁推出的这些措施,将服务实现在线化,例如支付在线化,运营在线化,房源录入在线化,签约在线化。这就使租客们不再只是“租得到”,而是“租得爽”。所以很明显,丁丁在满足租客体验的前提下,是为了提高市场占有率,垄断房源,从而获得定价权。
①时间紧,任务重:上文也提到过丁丁目前的形势,因为线下团队是直接从链家调配归来的,主要收入是看提成,所以成长很快,这就倒逼线上团队不断解决和完善“服务在线化”。所以还是建议能够承受压力的人来这里。
②期权:关于这个问题,目前尚没有一个明确的体系,但链家对丁丁还是很支持的,也承诺过会有期权。
③团队构成:构成分两种,一是链家内部调配来的,二是从其他互联网公司来的。整体气氛比较活跃。
④团队风格:最开始线上团队的传统企业特征还比较显著,很少自己动脑考虑问题,习惯自上而下的指令。随着越来越多的互联网从业人员的加入,尤其是技术负责人张芳加入以后,公司风格开始彻底互联网化。
⑤前景:因为租房是一种刚性需求,不会受政策和经济形势太多影响。丁丁本身又是背靠链家,并不需要融资。所以波动不大,比较稳定。